カスタマーサービス

配送料金と配送時間について教えてください
ファニデリアの商品は地域によって配達予定日が異なります。配達予定日は常に更新されており、お客様に可能な限り正確な情報を提供するために在庫状況、準備時間、各国の祭りの日程（地方の祭りは対象外）などをふまえて変動することがあります。配達日はあくまでも予定日で、弊社の力の及ばない状況のために変わることがあります。配達予定日は購入手続きの終わりに、お客様が郵便番号を記入する際に再計算されます。一部の地域は配送業者が「遠隔地」とみなすため、配達日が遅れることがあります。

お客様がご注文された商品はみな同時に発送されます。一部の商品は仕入先から取り寄せられますので、配送に時間がかかります。お客様のご注文がそのような商品を含む場合、発送は商品が全部そろってから行なわれます。（ばらばらに発送されることはありません。 お客様がこうした状況におられる場合は、ご注文を承りました時点で連絡いたします。

• 標準配送： ¥ 1500 配送所要時間：営業日7日間＊
• 速達（DHL)：¥ 3000　配送所要時間：営業日4日間＊　一部の商品はかさが大きいため、この方法では配送できません。

関税はお客様の負担となります。ご注文が届きましたら税関事務所にお支払いください。

＊土曜日・日曜日と祭日を除いた日。上記の時間は営業日の午午前12時までにご注文された商品の配送時間です。

その他の国際配送につきましてはwww.funidelia.infoをご覧ください。